Asiakaspalvelun tiketöinti | Kustannusosakeyhtiö Koivuniemi – IT-palvelut | ePalvelutiski, ITIL Service Desk, yhteydenottojen ja sähköpostien hallinta ja käsittely, optimoitu asiakaspalveluprosessi, asiakaspalvelun tuottavuus - Koivuniemi
Tuki ja huolto : Fujitsu Finland
IT-palvelut vaativat oikeat mittarit – vaikutus ulottuu loppuasiakkaisiin saakka | Enfo
24/7 Service deskin prosessien kehittäminen
Moderni Service Desk - Liisa Torkkeli
Käännös vasempaan, mars! – Shift leftiä tukiorganisaatioon - Blogi
Niin maailma muuttuu. Entä service deskit? - Liisa Torkkeli
Miten mitata kasvua: tärkeimmät myynnin mittarit - Inhouse Group
Tuki ja huolto : Fujitsu Finland
24/7 Service deskin prosessien kehittäminen
Thinking Portfolio Functionalities for a Strong Risk Portfolio and DORA Requirements in ICT Risk Management – Thinking Portfolio – Salkunhallinnan pilvipalvelu
Insight Asset Management for JIRA Service Desk | PPT